扩大门店和线上布局

我对我们的商业模式充满信心。它高效运作，为顾客提供竞争对手无法比拟的体验：新鲜食品、真正的价值、丰富的选择和实实在在的便利。当顾客走进 Kroger 门店，找到他们需要的东西，价格值得信赖，店员随时准备提供帮助——这就是我们正在努力打造体验。在每一家门店，每一次光临。Kroger 拥有在食品零售领域取胜所需的一切要素，Kroger 生来就是引领者。

因此，我们正在为开设更多新店和完成更多
门店翻新奠定基础，2026 年新店数量将增长 30%。我们还将评估多种门店形态，包括中小型门店，以便服务更多社区的更多顾客。

电子商务是我们最重要的增长引擎之一。我们正在通过
优先考虑盈利能力与增长并重的第三方配送来扩展我们的覆盖范围。随着电子商务的增长，它也推动了我们的零售媒体业务，为供应商创造价值，并产生利润让我们可以再投资于为顾客降低价格。

支撑这一切的是我们在技术（包括 AI）方面的投资。善用技术能帮助我们了解所服务的社区，在问题扩大之前发现它们，并为员工提供更简单的工具来完成工作。我们今天已有许多实际应用的案例，包括一个
帮助生鲜产品更快、更低成本地在供应链中流通的项目。这意味着顾客获得更好的品质，我们的运营也更高效。技术不会取代优秀的运营者，而是让优秀的运营者变得更好。这就是我们使用技术的方式。

正如我三月份所说，我在食品行业摸爬滚打多年，深知什么是好的状态。一切从顾客出发，以持续严谨的执行力为基础，还需要一支渴望胜利的团队。

在 Kroger 的四个月里，我看到了坚实的基础、优质的资产和优秀的员工。我的责任是确保我们以当前所需的决心和速度前进，为顾客提供更好的体验，为员工扫除障碍，为股东带来丰厚的回报。

我仍然无比激动能成为这个团队的一员，期待我们共同取得的成就。